Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại yu66

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách yu66 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập từ điện thoại.

Mã hoá SSLDữ liệu tài khoản an toànThanh toán nội địa bảo mậtQuyền xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
yu66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại yu66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc thay đổi mật khẩu và số điện thoại liên kết.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

An toàn dữ liệu không chỉ là mã hoá — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Mỗi phiên đăng nhập được xác minh qua OTP gửi về số điện thoại liên kết, đặc biệt khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc vùng địa lý khác.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ đều được mã hoá SSL, đảm bảo không bị can thiệp trong quá trình giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và phiên làm việc

Cookie giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh trước khi xoá vĩnh viễn.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho việc hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách yu66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục khi dùng trình duyệt di động. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, giúp bạn đối chiếu dễ dàng. Khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách này áp dụng tại các vùng mà dịch vụ yu66 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.